2008年進入國企單位上班,
朝九晚五的安逸生活,
讓他有些厭倦。
2014年,他回到合肥,
選擇了一份非常具有挑戰(zhàn)性
且具有發(fā)展前景的職業(yè)——房地產經(jīng)紀人。
2019年5月,
他跟隨著門店老板陳總
一起加入了中墅地產。
7月他以近16萬的業(yè)績,
獲得中墅地產合肥區(qū)域月度銷售冠軍,
他就是龍興花園店——侯成成!
故事案列
“這個客戶姓張,是通過電話獲取到的,看房看了大半年,幾乎我們那一條街上所有的中介都帶她看過房子,可一直就沒有遇到她滿意的房子。”
“有一天下午,我在門店附近的小區(qū)派單,派著派著,看到她和其他房產中介的經(jīng)紀人從小區(qū)里走出來,邊走邊笑,本想上去和張女士打個招呼,卻又擔心打擾他們的對話。”
“類似這樣的情況,碰見過很多次,有時候是我?guī)渌蛻魩Э从龅綇埮亢推渌薪榭捶浚袝r候我去另一個小區(qū)拍房源實勘,遇到她。總之,我們的見面總是會有些尷尬。”
“雖然總是能碰巧的遇見她和其他中介看房,但是我并沒有對自己失去信心,也沒有放棄這個客戶,那段時間我花了整一個月的時間去搜集適合她的房源,并約她出來看房,告訴她這套房子的優(yōu)點,那套房子的缺點,就這樣一直堅持,最后結局很完美,她選擇了我。”
“擁有一個客戶本身就很不容易,所以更加不能放棄。”
“用行動獲取客戶的信任,用真心得到客戶的認可”
“第一次帶客戶與房東陳女士談判時,陳女士并不是很滿意,所以對我可能也有些許不滿。在第二、第三次談判中,我為了與陳女士建立信任,會提前告訴她客戶的一些基本信息以及客戶目前的情況,之后她才慢慢開始相信我。”
“得知房子的產權人是陳女士和她的母親兩個人,所以在客戶打算簽合同的那天,我陪同她一起去養(yǎng)老院接她的母親,并且?guī)椭k理了各種手續(xù)。然而客戶那邊,我也沒有絲毫怠慢,在交易之后,客戶所有的售后流程,我都隨著總部的售后專員一起到場,因為我要讓客戶知道每一個環(huán)節(jié),每一個流程我都有盡職盡責地為他辦理、為他服務。”
“事后不久,房東陳女士又主動與我聯(lián)系,將他弟弟的房子全權交給我來處理,并且和我們門店簽了獨家。”
經(jīng)驗總結
1、用心
將心比心,以心換心。現(xiàn)在這個社會上房產銷售太多,要想在眾多房產銷售中獲得更多客戶的信任,用心一定是最關鍵的。
每一次找房源,每一次帶看,每一個環(huán)節(jié),都要用心地對待,也要讓客戶知道你是真心實意地在為他付出,將你的真誠、真心都給予客戶,這樣才有機會把握住客戶。
2、勤奮
我相信所有業(yè)績做的好的經(jīng)紀人身上都有一個共同點——勤奮。特別是做銷售這個行業(yè),更需要勤奮。
3、真誠
真誠收獲真誠,真誠意味著完整接納。要接納客戶提出的各種要求,接納他們的挑剔等,這樣才能快速的拉近你們之間的距離。